Anglais professionnel B – communiquer avec une clientèle internationale

Objectifs

S'exprimer avec facilité avec la clientèle touristique. Développer ses compétences d'expression orale et écrite. Revoir les bases grammaticales et syntaxiques de l'anglais. Acquérir le vocabulaire spécifique et les structures adaptées aux métiers du tourisme. Être à l'aise à l'oral pour communiquer dans des situations professionnelles. Consolider le vocabulaire général et savoir accueillir une clientèle internationale. Savoir rédiger des documents professionnels. S'exprimer avec fluidité et précision à l'oral et à l'écrit. Renforcer les compétences linguistiques de base en grammaire, lexique et orthographe. Développer un ton naturel et fluide en anglais.