Anglais pour médiateurs + préparation certification - Niveaux A2 à C2

Objectifs

Développer les compétences linguistiques et communicationnelles nécessaires pour conduire une médiation en anglais dans un contexte professionnel et international. La formation vise à permettre au participant de s'exprimer avec précision et fluidité, d'adopter une posture neutre et professionnelle, et d'utiliser un vocabulaire spécifique à la gestion des conflits et à la négociation. À l'issue de la formation, le participant sera capable de structurer et animer des échanges en anglais, de reformuler et clarifier les propos des différentes parties, de gérer des situations sensibles ou conflictuelles avec diplomatie, et de faciliter la recherche de solutions mutuellement acceptables. Un accent particulier est mis sur la communication en contexte à forte charge émotionnelle, l'adaptation interculturelle, ainsi que sur l'utilisation de techniques de médiation telles que le questionnement ouvert, la reformulation stratégique et la gestion des désaccords. La formation s'appuie sur des mises en situation professionnelles réalistes afin de favoriser une application immédiate des acquis dans l'environnement de travail.