Anglais du Tourisme - Cours individuels

Objectifs

Objectifs Généraux Développer l'aisance en anglais appliqué au secteur du tourisme, en mettant l'accent sur la communication fluide dans des situations professionnelles spécifiques au tourisme et à l'accueil. Consolider les acquis tout en enrichissant les compétences linguistiques nécessaires pour interagir avec des clients internationaux et partenaires, en utilisant un vocabulaire spécialisé et des expressions adaptées au secteur. Objectifs Spécifiques - Amélioration de l'expression orale et écritedans des contextes touristiques (réservation, accueil, service client, informations touristiques). - Développement de la compréhension des nuances de la languepour mieux répondre aux demandes spécifiques des clients internationaux. - Enrichissement du vocabulaire professionnellié aux services touristiques : hébergement, restauration, transport, visites guidées, etc. - Maîtrise des expressions idiomatiqueset des automatismes couramment utilisés dans les échanges avec les voyageurs. - Amélioration des compétences en communication téléphonique et par email, pour traiter des réservations, questions et réclamations avec des clients anglophones. - Conseils et stratégies pour offrir un service