Éligible CPFRépertoire Spécifique

Allemand Professionnel: Maitriser La Communication Orale Et Ecrite

Equivalence Langues Et Communication

Durée moyenne: 20 heures
Coût moyen: 2 477 € TTC
À distance: Oui
Domaine: Allemand

Objectifs

Si vous ressentez le besoin de renforcer vos compétences en allemand, d'améliorer vos communications orales et écrites avec vos collègues, clients ou fournisseurs natifs. Cette formation est faite pour vous! Notre approche pédagogique est pragmatique, à partir de mises en situations en accord avec votre objectif professionnel. Nous aborderons les bases de la communication professionnelle avec vos clients, collaborateurs, fournisseurs ... Communiquer avec aisance en entreprise Salutations et formules de politesse. Se présenter et présenter son entreprise. Prendre la parole en réunion : exposer des idées, donner son avis, poser des questions. Prendre et passer des appels professionnels (accueil, mise en attente, transfert). Rédiger des documents professionnels Les bases de l'e-mail professionnel : structure, vocabulaire et formules clés. Présenter une offre ou une demande par écrit. Négocier et argumenter Techniques pour défendre une position et convaincre un interlocuteur. Exprimer un désaccord de manière professionnelle. Formuler des compromis et trouver des solutions. Mise en pratique et simulations Jeux de rôles et mises en situation. Simulations de réunions, négoci

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