Accueil du public en insertion et recueil de la demande

Cnam Grand Est

Durée moyenne: 120 heures
Coût moyen: 2 160 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Conseil insertion professionnelle

Objectifs

Assurer la réception physique et téléphonique du public Prendre en charge la présentation de la structure Recueillir la demande en accueil en face à face ou au téléphone / à distance Analyser la situation socioprofessionnelle, formuler un premier niveau de diagnostic et identifier des interlocuteur.ices potentiel.les pour répondre à la demande

Certification préparée

Chargé d'accompagnement social et professionnel (RNCP36625), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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