Accompagner la transformation par le Design Thinking

Objectifs

-Exposer auprès d'une équipe la démarche de Design Thinking, les étapes et les différents outils, les bons comportements. -Accompagner une équipe projet dans la recherche de l'information afin d'observer des utilisateurs. -Coordonner un groupe projet dans l'objectif d'analyser les données recueillies afin d'extraire des informations fonctionnelles et émotionnelles. -Animer un groupe dans le but d'échanger activement sur la problématique grâce à des techniques de facilitation graphique. -Représenter visuellement les idées issues d'un exercice de réflexion collective afin d'assister le groupe dans l'identification d'une problématique unique -Favoriser la créativité du groupe pour faire émerger des solutions par la mise en place d'outils et de méthodes dédiés. Sélectionner de manière collective la solution qui répond au mieux aux besoins utilisateurs grâce à des outils d'évaluation. -Assister le groupe dans le choix d'une représentation simple de la solution, afin de rendre le concept intelligible grâce à des techniques de prototypage basse fidélité. -Accompagner le groupe à construire une démonstration de sa solution à l'aide d'outils de visualisation afin d'évaluer sa pertinence aup